Allgemeine Geschäftsbedingungen Funnelstar GbR Kühnehöfe 3A, 22769 Hamburg Gesellschafter: Luca Breitbach, Gregor Schade Stand: 24. Januar 2026 Geltungsbereich 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Geschäftsbeziehungen zwischen der Funnelstar GbR und ihren Kunden über digitale Marketing und Performance Dienstleistungen. 1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher sind ausgeschlossen. 1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Funnelstar deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigt. Vertragsgegenstand 2.1 Funnelstar erbringt Dienstleistungen zur Konzeption, Umsetzung und Optimierung digitaler Maßnahmen, insbesondere zur Generierung von Leads und oder Online Mitgliedschaften für Fitnessstudios. 2.2 Der konkrete Leistungsumfang, Meilensteine, Zuständigkeiten, Laufzeiten, Vergütung, Zahlungsbedingungen, Ziele sowie etwaige Garantien ergeben sich ausschließlich aus dem jeweils angenommenen Angebot. Dieses Angebot hat im Zweifel Vorrang vor diesen AGB. 2.3 Funnelstar schuldet eine Dienstleistung. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg ist nur dann geschuldet, wenn und soweit dies im Angebot ausdrücklich als Ziel und oder Garantie vereinbart ist. Vertragsschluss, Leistungsbeginn, Vorleistungen, Onboarding und Mitwirkungspflichten 3.1 Vertragsschluss Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebots durch den Kunden zustande. 3.2 Start der vereinbarten Laufzeit Die im Angebot vereinbarte Laufzeit beginnt mit Veröffentlichung der Kampagne, sofern im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist. 3.3 Vorleistungen vor Kampagnenveröffentlichung Tätigkeiten von Funnelstar vor Veröffentlichung der Kampagne, insbesondere Analyse, Strukturierung, technische Einrichtung, Strategie, Skripting, Kreativkonzeption, Tracking Vorbereitung und vergleichbare Leistungen, sind Vorleistungen. Diese Vorleistungen dienen der Vorbereitung der Kampagnenveröffentlichung und führen nicht zu einer Vorverlagerung des Laufzeitbeginns. 3.4 Onboarding Der Kunde verpflichtet sich, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Angebotsannahme, sofern im Angebot nichts Abweichendes vereinbart ist, a) an einem Onboarding Termin teilzunehmen, b) das Onboarding Formular vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen, c) alle zur Leistungserbringung erforderlichen Zugänge, Informationen, Inhalte, Freigaben und Mitwirkungen bereitzustellen. 3.5 Mitwirkungspflichten allgemein Der Kunde stellt sicher, dass Funnelstar alle für die Leistungserbringung erforderlichen Rechte, Daten, Inhalte und Freigaben rechtzeitig erhält. Der Kunde ist verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der bereitgestellten Inhalte, insbesondere Marken, Bilder, Videos, Texte, Claims, Testimonials, Musik, Angebote und Preisangaben. 3.6 Folgen verzögerter oder fehlender Mitwirkung Verzögert sich die Leistungserbringung, insbesondere die Veröffentlichung der Kampagne, aufgrund fehlender, verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung des Kunden, verschieben sich Zeitpläne und Leistungsfristen entsprechend. Funnelstar ist in diesem Fall berechtigt, Leistungen bis zur ordnungsgemäßen Mitwirkung zu pausieren. Vergütungsansprüche bleiben unberührt. Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verzögerung sind in diesem Fall ausgeschlossen, soweit Funnelstar die Verzögerung nicht zu vertreten hat. Laufzeit und Kündigung 4.1 Individuelle Laufzeit Die Laufzeit ist individuell und ergibt sich ausschließlich aus dem angenommenen Angebot. 4.2 Beginn der Laufzeit Die Laufzeit beginnt mit Veröffentlichung der Kampagne gemäß Ziffer 3.2, sofern im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist. 4.3 Feste Laufzeit Soweit im Angebot eine feste Laufzeit vereinbart ist, endet der Vertrag mit Ablauf dieser Laufzeit automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf, sofern im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist. 4.4 Monatliche Dienstleistung mit automatischer Verlängerung Soweit im Angebot eine laufende monatliche Dienstleistung vereinbart ist, verlängert sich die Zusammenarbeit nach Ablauf des jeweiligen Abrechnungsmonats automatisch um jeweils einen weiteren Monat. Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Verlängerungsmonats gekündigt werden. 4.5 Außerordentliche Kündigung Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei trotz Abmahnung wesentlich gegen Vertragspflichten verstößt und den Verstoß nicht innerhalb angemessener Frist abstellt. Leistungsziele und Garantien 5.1 Individuelle Ziele Leistungsziele, Zielgrößen, KPI Definitionen und Rahmenbedingungen werden, sofern vereinbart, ausschließlich im Angebot festgelegt. 5.2 Garantien nur bei ausdrücklicher Vereinbarung Garantien, insbesondere eine Garantie auf eine bestimmte Anzahl an Mitgliedschaften, Leads oder Abschlüssen, bestehen nur, wenn diese im Angebot ausdrücklich als Garantie bezeichnet und mit Bedingungen sowie Rechtsfolgen konkret geregelt sind. 5.3 Voraussetzungen Sofern eine Garantie vereinbart ist, setzt deren Inanspruchnahme voraus, dass der Kunde seine Mitwirkungspflichten fortlaufend erfüllt, insbesondere rechtzeitige Freigaben erteilt, erforderliche Zugänge bereitstellt, Inhalte liefert, operative Maßnahmen im Verantwortungsbereich des Kunden umsetzt sowie das im Angebot vereinbarte Werbebudget einhält. 5.4 Ausschlüsse Soweit nicht im Angebot ausdrücklich anders geregelt, sind von Garantien stets ausgenommen a) Werbebudgets, b) Kosten von Drittanbietern und Plattformen, c) Kosten externer Tools, Softwarelösungen oder Schnittstellen, d) Umstände außerhalb des Einflussbereichs von Funnelstar, insbesondere Plattformänderungen, Kontosperren, technische Ausfälle oder rechtliche Einschränkungen. 5.5 Rechtsfolgen Rechtsfolgen bei Nichterreichen einer garantierten Zielgröße richten sich ausschließlich nach der im Angebot geregelten Garantie. Weitergehende Ansprüche, insbesondere entgangener Gewinn oder Folgeschäden, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Werbebudget 6.1 Separat zu tragen Das Werbebudget wird vom Kunden separat getragen und ist nicht Bestandteil der Dienstleistungspauschale oder monatlichen Vergütung, sofern im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist. 6.2 Empfehlung Funnelstar empfiehlt grundsätzlich ein Werbebudget von mindestens 30 Euro pro Tag. Je nach Standort, Marktumfeld, Angebot, Zielgruppe und Ausgangslage kann ein höheres oder auch niedrigeres Budget sachgerecht sein. Maßgeblich ist die individuelle Vereinbarung im Angebot. 6.3 Auswirkungen abweichender Budgets Leistungsabweichungen, die auf unzureichendes, verspätet bereitgestelltes oder durch den Kunden reduziertes Werbebudget zurückzuführen sind, fallen nicht in den Verantwortungsbereich von Funnelstar. Vergütung und Zahlungsbedingungen 7.1 Vergütung Die Vergütung ergibt sich ausschließlich aus dem angenommenen Angebot. Dies gilt auch für Setup Gebühren, Dienstleistungspauschalen, monatliche Vergütung, Zusatzleistungen, Reisekosten und sonstige Positionen. 7.2 Zahlungsart Zahlungen erfolgen per Banküberweisung auf das von Funnelstar benannte Konto. 7.3 Fälligkeit und Zahlungsplan Fälligkeiten, Fristen und etwaige Zahlungspläne, insbesondere Teilzahlungen, monatliche Abrechnungen oder Vorauszahlungen, ergeben sich ausschließlich aus dem Angebot. 7.4 Zahlungsverzug Bei Zahlungsverzug ist Funnelstar berechtigt, Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich auszusetzen. Gesetzliche Verzugszinsen und weitere gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Wiederanlauf und Priorisierung nach Zahlungseingang liegen im Ermessen von Funnelstar. Haftung und Leistungsstörungen 8.1 Plattformen und Drittanbieter Funnelstar haftet nicht für Ausfälle, Einschränkungen, Änderungen oder Entscheidungen von Plattformen, Schnittstellen oder Drittanbietern, insbesondere Meta, Google, TikTok, YouTube, CRM Systeme, Zahlungsanbieter oder Tracking Anbieter. 8.2 Höhere Gewalt Ereignisse höherer Gewalt sowie unvorhersehbare, nicht von Funnelstar zu vertretende Ereignisse verlängern Leistungsfristen angemessen. Ansprüche wegen Verzögerung sind in diesem Fall ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. 8.3 Haftungsumfang Funnelstar haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. 8.4 Leichte Fahrlässigkeit Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Funnelstar nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. 8.5 Haftungsbegrenzung Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit der Höhe nach begrenzt auf die vom Kunden in den letzten drei Monaten vor Eintritt des Schadensereignisses an Funnelstar gezahlte Vergütung, mindestens jedoch auf die Vergütung eines Monats, höchstens auf die im Angebot vereinbarte Gesamtvergütung. 8.6 Keine Erfolgshaftung Funnelstar schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine Mindestumsätze und keine Profitabilität, soweit nicht ausdrücklich als Garantie im Angebot vereinbart. Nutzungsrechte, Unterlagen und Referenzen 9.1 Nutzungsrechte Der Kunde erhält einfache, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Nutzungsrechte an den von Funnelstar erstellten Arbeitsergebnissen, beschränkt auf den Vertragszweck und die Laufzeit der Zusammenarbeit, soweit im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist. 9.2 Herausgabe von Editierdaten Eine Herausgabe von Rohdaten, Projektdateien oder editierbaren Dateien, insbesondere Schnittprojekte, Layer Dateien oder Templates, ist nur geschuldet, wenn dies im Angebot ausdrücklich vereinbart ist. 9.3 Referenznutzung Funnelstar ist berechtigt, den Kunden, dessen Logo und öffentlich erzielte Ergebnisse als Referenz zu nennen und zu verwenden. Berechtigte entgegenstehende Interessen des Kunden werden berücksichtigt. Vertrauliche Informationen werden nicht veröffentlicht. Datenschutz und Vertraulichkeit 10.1 Datenschutz Es gilt die Datenschutzerklärung von Funnelstar unter www.funnelstar.de/datenschutz . 10.2 Vertraulichkeit Beide Parteien verpflichten sich, alle nicht öffentlichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur zur Vertragsdurchführung zu verwenden. Diese Pflicht gilt auch nach Vertragsende fort. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht, Abtretung, Subunternehmer 11.1 Aufrechnung Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. 11.2 Zurückbehaltungsrecht Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Forderungen zu. 11.3 Abtretung Eine Abtretung von Ansprüchen des Kunden aus dem Vertrag bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Funnelstar. 11.4 Subunternehmer Funnelstar ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Subunternehmer einzusetzen. Schlussbestimmungen 12.1 Anwendbares Recht Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts. 12.2 Gerichtsstand Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. 12.3 Schriftform Änderungen und Ergänzungen des Vertrags und dieser AGB bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist. Textform umfasst auch E Mail. 12.4 Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.